ডেটা সুরক্ষা নীতি

Jeeeta গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

Jeeeta-তে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় — সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় এখানে বলা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐
SSL ২৫৬-বিট
🚫
তৃতীয় পক্ষে নয়
GDPR সম্মত
👤
আপনার নিয়ন্ত্রণ

Jeeeta-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে দিচ্ছেন। এই তথ্যগুলো আপনার বিশ্বাসের প্রতীক। সেই বিশ্বাসের মর্যাদা রক্ষা করা Jeeeta-র সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই পেজে সেই দায়িত্ব পালনের বিস্তারিত বর্ণনা দেওয়া হয়েছে।

০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা


এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Jeeeta প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার এবং যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেল সহ। Jeeeta-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। Jeeeta শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — কখনো অতিরিক্ত নয়। এবং যা সংগ্রহ করা হয়, তা শুধু নির্দিষ্ট কারণেই ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি জানুয়ারি ২০২৬ সালে সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

০২কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়


Jeeeta যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে তা নিচে বিস্তারিত দেখানো হয়েছে:

তথ্যের ধরনউদাহরণসংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্যনাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইললগইন, OTP, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
পরিচয় দলিলNID, পাসপোর্টKYC যাচাই ও আইন মেনে চলা
আর্থিক তথ্যbKash/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাসপেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্যবেটিং ইতিহাস, লগইন সময়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সেবা উন্নতি
প্রযুক্তিগত তথ্যIP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজারনিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও কারচুপি সনাক্তকরণ

উপরের বাইরে অন্য কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনার ব্যক্তিগত বার্তা, সামাজিক মাধ্যমের কার্যক্রম বা লোকেশন ডেটা Jeeeta সংগ্রহ করে না।

০৩তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি


Jeeeta নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

নিবন্ধন ফর্ম
লেনদেন
সাপোর্ট চ্যাট
কুকি
KYC আপলোড
  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, KYC আপলোড, সাপোর্ট যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কুকি ও সার্ভার লগের মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে: bKash, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে নিশ্চিতকরণ তথ্য আসে।

Jeeeta কখনো ফোন কলের মাধ্যমে সংবেদনশীল তথ্য চায় না। কেউ Jeeeta পরিচয়ে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইলে সেটি প্রতারণা — তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

০৪তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়


সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, লগইন সুরক্ষিত রাখা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ করা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট নিশ্চিত করা, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করা।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা এবং অনুমোদিত ব্যক্তি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (অর্থ পাচার বিরোধী) ও KYC বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৫তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়


Jeeeta আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হয়:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, নগদ, রকেট): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

উপরের বাইরে অন্য কোনো পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে Jeeeta-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য করা হয়।

০৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি


Jeeeta ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৭তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা


Jeeeta শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, NID) এনক্রিপ্টেড আকারে ডেটাবেজে সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধু প্রয়োজনীয় দলের সদস্যরা তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jeeeta ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

০৮আপনার অধিকার


আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
দেখার অধিকার
Jeeeta আপনার কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মোছার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
📤
তথ্য পাওয়ার অধিকার
আপনার সম্পর্কিত তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
📧
বিপণন অপ্ট-আউট
প্রোমোশনাল ইমেইল ও বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@jeeeta.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

০৯শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক


Jeeeta-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং আমরা তা সনাক্ত করি, সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্তানের তথ্য Jeeeta-তে থাকার বিষয়ে উদ্বিগ্ন থাকেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষায় অতিরিক্ত পরামর্শ ও সরঞ্জাম পাওয়া যাবে।

১০তৃতীয় পক্ষ ও বাহ্যিক লিংক


Jeeeta প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো গেম প্রদানকারীর (Game Provider) কন্টেন্ট লোড হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে — Jeeeta সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।

তবে Jeeeta শুধু বিশ্বস্ত ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে যারা শিল্পমানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার Jeeeta অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা আর্থিক তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।

১১নীতি পরিবর্তন


Jeeeta যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

  1. পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  2. নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  3. পরের লগইনে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজ দেখে নেওয়া ভালো।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ


গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jeeeta.ws (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ডেটা অনুরোধের বিষয়: "Privacy Request" লিখে ইমেইলের সাবজেক্টে উল্লেখ করুন

তথ্য অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ করতে হলে আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে — অ্যাকাউন্টে লগইন করা তথ্য ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP দিয়ে।

Jeeeta কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

প্রযুক্তি ও নীতি — দুই দিক থেকেই আপনার তথ্য সুরক্ষিত

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে Jeeeta-র সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

কোনো ডেটা বিক্রি নেই

Jeeeta আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। বিপণন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য যায় না — কখনো নয়।

দুই-স্তরের যাচাই

অ্যাকাউন্টে লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Jeeeta-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা

আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ পেরোলে পুরনো তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। পুরনো ডেটা অপ্রয়োজনে ধরে রাখা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

যেকোনো সময় তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মার্কেটিং বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনিই সিদ্ধান্ত নেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

Jeeeta-র নীতি হলো প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট — একই ব্যক্তি দুটো অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন না। তবে একই পরিবারের দুজন প্রাপ্তবয়স্ক সদস্য আলাদা আলাদা পরিচয়পত্র ও মোবাইল নম্বর দিয়ে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন — এটা নিষিদ্ধ নয়। কারণ তাঁরা ভিন্ন ব্যক্তি। সমস্যা তখনই হয় যখন একজন মানুষ বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং বোনাস বাতিল করা হয়।

Jeeeta-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। মানে মাত্র দুইশো টাকা দিয়েই শুরু করা যায়। তবে যারা প্রথমবার ব্যবহার করছেন তাদের পরামর্শ হলো এমন একটি পরিমাণ দিয়ে শুরু করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব ফেলবে না। Jeeeta একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম — এখানে বাজেট নির্ধারণ করে খেলাই সবচেয়ে আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা দেয়। ডিপোজিটের কোনো উপরের সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণে লেনদেনের আগে KYC সম্পন্ন রাখুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

Jeeeta-র গোপনীয়তা নীতি জেনে স্বচ্ছন্দে যোগ দিন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার বিনোদন নিরাপদ।

English